REQUISITOS PARA CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES:

1.-Por tratarse de un productos perecibles y que requieren refrigeración, solo se aceptan cambios y/o devolución dentro las 24 horas después de recibido el producto.

2.-Toda solicitud de cambio y/o devolución debe  realizarse al correo [email protected] o mediante  la cuenta WhatsApp 920041000 y enviando la siguiente información:

– Adjuntar copia del comprobante de pago.

– Indicar si requiere cambio o devolución.

– Motivo por el cual solicita cambio y/o devolución.

– Adjuntar fotos del producto involucrado.

3.- Adicionalmente es necesario que el producto cumpla las siguientes condiciones:

– Debe mantenerse refrigerado y completo en un 80% como mínimo.

– El empaque completo y buen estado.

4.-En los casos de devolución de producto, el tiempo de extorno de la operación de pago está sujeto a los procedimientos establecidos por la entidad bancaria con la cual realizó el pago. En caso de otros medios, dentro de la 24 horas siguientes después de presentada la solicitud.

5.-Todo cambio y/o devolución son atendidas dentro de las 24 horas siguientes de realizada la solicitud y condicionadas a la disponibilidad de productos y horarios de atención.